特邀博客文章作者 马特乌斯-热舒夫斯基

‍

2020年是COVID-19的标志年，为所有行业带来了一个新的商业环境。国际供应链已经受到边境封锁和出口限制的重大影响，在造成大规模破坏的同时，也带来了对未来的不确定性。然而，虽然这种大流行病及其后果在很大程度上是不可预测的，但供应链管理行业内长期存在的问题使危机升级。无法防止或适应有限的供应、中断的运输或库存囤积，可以追溯到可追溯性、问责制或过时的模拟供应链管理等问题，例如，依赖邮件或传真，这进一步增加了摩擦和不灵活性。 

‍

虽然困扰供应链的问题范围很大，没有一种数字技术可以解决所有问题，但区块链为其中一些问题提供了可能的解决方案。

‍

可追溯性

每条供应链的核心是产品。 

它注定要到达最终用户手中，在不同的国家和城市展开旅程，一路上从一个人传到另一个人。对于一个公司来说，要了解和改进其供应链，能够看到产品的旅程是至关重要的。因此，可追溯性依赖于一种有效的方式来记录供应链的发生。这对那些还没有有效方式来追踪货物的行业来说是至关重要的，因为这可能意味着潜在的法律问题和客户信任的丧失，例如，食品或药品供应链管理。

如果没有一个统一的供应链追溯系统，企业必然会失去效率，遇到问责问题，并不得不处理不可避免的纠纷。根据GEODIS 2017年的一项调查，77%的公司对其供应链没有可见性或可见性有限。可以断定，该行业仍在寻找能够解决这一问题的解决方案。

‍

区块链可以通过提供一个包罗万象的供应链账本来解决其中的一些问题。

供应链上的各方都可以访问，它允许创建一个持久的、分散的、透明的产品旅程记录，从开始到结束。 

• 持久性，因为区块链是不可改变的，账本的内容可用于未来的任何参考，例如，在供应商争端解决中。
• 去中心化，因为你可以设置一个区块链系统，使每个实体只能在其预定的范围内进行修改。公司还可以使用无权限、有权限或混合方式的区块链，允许在网络安全和系统隐私之间进行有用的权衡。 
• 透明，因为所有的系统参与者都可以利用它来收集其他人提供的必要信息。物流供应商、卖家、买家和任何其他参与方之间的信任和透明程度，完全取决于供应链的需求，可以适当调整。

‍

所有参与方都能追踪供应链中发生的交易和事件，而没有系统故障或相关文件实际丢失的风险，从而带来各种好处。仅举一例，如果买方和卖方之间出现纠纷，他们都能够准确定位并迅速解决问题。这里的一个很好的例子是IBM区块链和家得宝之间的合作，在那里成功实施了区块链系统，用于供应链管理的目的。正如家得宝的财务运营总监Brian Quartel所说。

我们基本上允许供应商对我们的收货有可见性。他们允许我们了解他们已经发货的情况。这几乎就像每一笔交易都会发生结算，而不是等待6、9、12个月后，希望能提高他们团队和我们团队的效率，这样我们就能专注于能帮助我们商店的客户体验的事情。

没有管理员会把信息带走。然后，我们的安全级别是这样的：我只能看到我需要看到的东西。供应商只能看到他们需要看到的东西。没有其他供应商会看到其他供应商的信息。每个人都应该对他们得到的信息感到非常自信。(脚注1)

‍

可召回性

作为可追溯产品的一个直接结果，公司有能力在需要时召回产品。特别是在食品和医药行业，由于需要遵守严格的客户保护法，需要有机制将受影响的商品迅速从市场上撤出。如果没有基本的结构来跟踪和记录产品进入市场的过程，召回就变得很麻烦。行动迟缓会给公司带来一大堆麻烦：每过一天，往往意味着越来越多的疏忽诉讼。 

随着区块链的引入，公司可以有效地跟踪问题，找到受影响的货物，并根据需要召回它们。供应链数据是不可改变的，可以在未来作为一个参考点，定位有问题的一批产品，以及它的来源，使公司既能做出反应，又能防止未来发生。  

‍

客户信任

越来越多的顾客具有环保意识，并出于健康或其他目的而对食品的来源感到好奇，公司有直接的动机来追踪他们的产品并向消费者提供这些信息。食品可以像扫描二维码一样无缝地追溯到它们的来源，从而建立起对买家的信任。

值得注意的是，供应链管理的这个面向客户的方面是区块链支持的可追溯性的副产品。毕竟，来自追踪产品的相同数据增加了系统的效率，被用来说服消费者对他们的食品进行负责任和道德的采购。将区块链技术纳入供应链管理的潜在好处是广泛的，因此，Gartner预测 "到2025年，20%的全球顶级杂货商将使用区块链进行食品安全和追踪"，这并不令人惊讶。(脚注2)

‍

造假

假货占世界贸易的3.3%，造假是困扰全球供应链的最大祸害之一。如果没有彻底的监督，这个问题可能发生在产品的任何一个环节，例如，替换打算用于制造的原材料，在设施中使用更便宜的零件，或在一些完整的假冒产品中进行转换。

上面提到的可追溯性可以帮助对抗这一特殊问题，但区块链可以为这一领域提供更多。一个不可变的、去中心化的账本可以用来记录来自广泛的物理追踪器的数据，以确保产品不会被假货所取代。近场通信（NFC）标签可以放在货物上，所有相关信息都可以存储在区块链上，从而将物理防篡改手段与数字安全联系起来，形成一个更好的供应链管理系统。

这里可以强调一个有趣的用例。具有智能合约功能的区块链，如Flow，允许铸造不可伪造的代币（NFTs），可作为供应链中货物的唯一数字标识。每当产品发生物理转移时，可以通过将独一无二的代币转移到属于链条中下一个环节的账户来记录在区块链上。当与NFC标签或物联网设备相结合，在物品和其NFT代表之间建立联系时，某些行业（如奢侈品）就会获利。 

‍

总而言之，虽然在区块链的采用方面还为时过早，但该技术给供应链行业带来了各种好处。从改善可追溯性以提高效率，到增加客户信任，再到成为防伪措施的重要基础，我们可能期待区块链随着时间的推移变得更加突出。

‍

‍

1.Quartel, Brian.更快的决议。更强的关系。2020年1月12日访问。https://www.ibm.com/downloads/cas/OZ8ZLZBX。
2."Gartner预测，到2025年，20%的全球顶级杂货商将使用区块链进行食品安全和可追溯性。"Gartner，2019年4月30日。https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2019-04-30-gartner-predicts-20-percent-of-top-global-grocers-wil。